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停息掛賬協商不成功怎么辦?
1.聯系銀行客戶服務人員，詢問銀行關于利息暫停和信貸的具體細節(jié)，詢問銀行不同意利息暫停和信貸的原因。在聯系客戶服務人員時，持卡人應記住記錄電話以獲取證據。
2.即使無法還款，持卡人也應堅持每月按時存入信用卡賬戶。每月存款金額為欠款總額除以持卡人申請的分期付款數。例如，持卡人欠款總額為20萬元，持卡人希望分60期還款，持卡人每月需要在信用卡賬戶中存入3333.33元。通過這種方式，持卡人可以向銀行證明他們有良好的還款意愿。他們逾期還款的原因是因為無力還款而不得不這樣做。
3.如本行仍不同意暫停計息，持卡人可向當地銀行業(yè)監(jiān)管部門尋求幫助，向監(jiān)管部門投訴發(fā)卡行違反《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務監(jiān)督管理辦法》，并如實申訴其向監(jiān)管部門提出的要求(暫停計息和攤銷)。
停息掛賬是硬性規(guī)定嗎?
停息掛賬是合法的
根據《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務監(jiān)督管理辦法》規(guī)定:在特殊情況下,確認信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的,發(fā)卡銀行可以與持卡人平等協商,達成個性化分期還款協議。 個性化分期還款協議的最長期限不得超過5年。
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