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全球今頭條!顧客在超市摔倒的責任誰負?

法問網(wǎng) 2023-05-06 08:17:01


(資料圖片)

顧客在超市摔倒的情況時有發(fā)生,這樣的情況發(fā)生法律糾紛的時候法院一般都會判決超市會存在一定的責任,不管這個過錯是否明顯,超市都要賠償一定的責任,那么到底在法律上是怎么規(guī)定顧客在這些公共場所,發(fā)生安全事故的賠償責任的呢?下面就讓律霸小編來告訴大家顧客在超市摔倒的責任誰負是怎樣的吧。

顧客在超市摔倒的責任誰負?

作為消費者到超市消費,超市作為購物場所的管理人應當為你提供安全舒適的購物環(huán)境。但由于超市未能及時清理蔬菜專區(qū)地面濕滑障礙,未盡到安全保障義務,致使你滑倒受傷,依據(jù)我國《侵權責任法》第三十七條第一款“賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權責任”之規(guī)定,超市應當依法賠償你的損失。但由于你是成年人,在濕滑的路面行走時,也沒有盡到適當?shù)淖⒁饬x務,因此你對自己的受傷也有過錯,因此,依據(jù)我國《侵權責任法》第二十六條“被侵權人對損害的發(fā)生也有過錯的,可以減輕侵權人的責任”之規(guī)定,你也應自擔一部分損失。至于你與超市的具體責任應如何劃分,建議先協(xié)商解決;若協(xié)商不成,可以向人民法院提起訴訟,最終由人民法院結(jié)合你們雙方的證據(jù)來綜合評定。

《侵權責任法》第三十七條第一款規(guī)定:“賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權責任。”《消費者權益保護法》第七條也規(guī)定:“消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利。消費者有權要求經(jīng)營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求?!钡?8條規(guī)定:“經(jīng)營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身安全、財產(chǎn)安全的要求。賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經(jīng)營場所的經(jīng)營者,應當對消費者盡到安全保障義務。”這些法律規(guī)定的安全保障義務是指經(jīng)營者在經(jīng)營活動中,應當采取一定的行動來防止消費者、潛在的消費者或者其他進入服務場所的人員的人身或財產(chǎn)免受侵害。

《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條第一款規(guī)定:“從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織,未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務致使他人遭受人身損害,賠償權利人請求其承擔相應賠償責任的,人民法院應予支持?!币虼耍凑丈鲜鲆?guī)定,王女士有權要求商場承擔相應的賠償責任。

我們可以知道,不管顧客是怎樣在超市發(fā)生的安全事故,超市一般都是要承擔一定的責任的,如果不是負主要責任也是需要承擔一定的補充賠償責任的。并且這些公共服務場所需要最大程度上盡到對顧客的安全保障義務,這樣才能免除一部分的責任。上面就是對顧客在超市摔倒的責任誰負的全部內(nèi)容的整理,更多相關知識您可以咨詢律霸運城律師。

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